Настоящий документ — публичная оферта (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ) Матусевичус Жанна Викторовна, индивидуальный предприниматель, ИНН 366515525550, ОГРНИП 324774600101457 (далее — «Исполнитель»), о заключении договора оказания услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису botatelie Seller по адресу https://app.botatelie.ru (далее — «Сервис»).
Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с проставлением отметки о согласии с офертой (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым, а лицо, совершившее акцепт, — «Заказчиком».
Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Регистрируясь от имени организации или ИП, пользователь подтверждает свои полномочия.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях подписки (SaaS) удалённый доступ к функциям Сервиса: аналитика продаж и юнит-экономики, управление рекламой (биддер), A/B-тесты и другие функции для продавцов маркетплейсов Wildberries и Ozon в объёме выбранного тарифа.
Сервис предоставляется «как есть» в том виде, в котором он доступен на дату оказания услуги. Перечень функций тарифов приведён на странице «Тарифы».
Сервис работает с данными маркетплейсов через API-ключи, которые Заказчик выпускает в личном кабинете маркетплейса и сам добавляет в Сервис. Ключи хранятся в зашифрованном виде. Изменения в кабинете маркетплейса (например, ставки рекламы) Сервис выполняет только после того, как Заказчик явно разрешит их для конкретного магазина и включит соответствующие правила.
3. Пробный период
После регистрации Заказчику бесплатно предоставляется пробный период 14 календарных дней на тарифе «Селлер». Банковская карта для пробного периода не нужна, автоматических списаний после его окончания нет.
По окончании пробного периода доступ к платным функциям приостанавливается до оплаты подписки. Данные Заказчика сохраняются не менее 30 дней.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость подписки указана на странице «Тарифы» в рублях за календарный месяц (30 дней). При оплате за 3, 6 или 12 месяцев действует скидка, указанная там же. НДС не облагается (УСН, п. 1 ст. 145 НК РФ).
Оплата — 100% предоплата за выбранный период, банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса. Подписка не продлевается автоматически: каждый следующий период оплачивается отдельно.
Услуга считается оказанной в оплаченном периоде по мере предоставления доступа. Чек направляется на e-mail Заказчика.
Исполнитель вправе изменить цены, опубликовав новые на странице «Тарифы». Новые цены не применяются к уже оплаченным периодам.
5. Возврат денежных средств
Заказчик вправе в любой момент отказаться от подписки и получить возврат за неиспользованные полные дни оплаченного периода по правилам страницы «Условия возврата».
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, кроме времени плановых и аварийных работ, хранить ключи и данные Заказчика в зашифрованном виде и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой и законом.
Заказчик обязуется не передавать доступ к аккаунту посторонним, использовать Сервис законно, соблюдать правила маркетплейсов и самостоятельно контролировать настройки автоматических правил (лимиты ставок, бюджеты).
Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий оферты, предупредив его по e-mail.
7. Ответственность
Сервис — инструмент аналитики и автоматизации. Решения о ценах, ставках и бюджетах принимает Заказчик. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, решения маркетплейсов, изменения или сбои их API и за последствия правил, которые настроил Заказчик.
Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.
8. Срок действия и расторжение
Договор действует до удаления аккаунта. Заказчик может удалить аккаунт или отказаться от подписки, написав на matusevichus.vladimir@gmail.com. Претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Споры разрешаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя (Москва), если иное не установлено законом о защите прав потребителей.